top of page

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, у який спосіб інтернет-магазин Sarcasm (далі — «Сайт», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і покупців (далі — «ви», «користувач») під час користування Сайтом та/або оформлення замовлень. Ми поважаємо право на приватність і здійснюємо обробку персональних даних відповідно до законодавства України та загальновизнаних підходів до захисту інформації.
 

1. Які дані ми можемо отримувати
 

Під час взаємодії з Сайтом ми можемо збирати такі категорії інформації:

  1. Дані, які ви надаєте добровільно
    Зокрема: ім’я та прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки, а також інші відомості, які ви повідомляєте під час оформлення замовлення, заповнення форм на Сайті чи спілкування з нами.

  2. Технічні та аналітичні дані
    Автоматично зібрана інформація, включно з IP-адресою, типом та налаштуваннями браузера, операційною системою, датою й часом відвідування, даними cookie, а також інформацією про взаємодію з Сайтом (переглянуті сторінки, переходи, кліки, тривалість перебування тощо).

  3. Платіжна інформація
    Оплата здійснюється через захищені платіжні сервіси. Ми не зберігаємо повні реквізити ваших банківських карток. Обробка платіжних даних відбувається на стороні відповідних платіжних провайдерів.
     

2. Для чого ми обробляємо персональні дані
 

Зібрані дані можуть використовуватись для:

  • приймання, оформлення та виконання замовлень;

  • зв’язку з вами щодо деталей замовлення, оплати, доставки або інших питань обслуговування;

  • надсилання сервісних повідомлень та інформації про акції/пропозиції за наявності вашої згоди, якщо вона потрібна;

  • аналітики, покращення роботи Сайту, зручності користування та якості сервісу;

  • забезпечення безпеки, виявлення та запобігання шахрайству або зловживанням.
     

3. Строки зберігання даних
 

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення зазначених цілей, або у строки, визначені законодавством. Дані зберігаються з використанням розумних заходів безпеки, а доступ до них мають лише уповноважені особи.
 

4. Передача даних третім особам
 

Sarcasm не продає та не обмінює персональні дані користувачів. Передача даних третім сторонам можлива лише у випадках, коли це об’єктивно потрібно для:

  • проведення платежів через платіжні сервіси;

  • організації доставки товарів поштовими/кур’єрськими службами;

  • виконання вимог законодавства або належних запитів уповноважених державних органів.
     

5. Cookie-файли
 

Сайт може використовувати cookie та подібні технології для коректної роботи, збереження налаштувань, а також збору статистики та покращення сервісу. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері. Зверніть увагу: у разі відключення cookie окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.
 

6. Ваші права
 

Користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку та доступ до своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних/неповних даних;

  • вимагати видалення даних або обмеження їх обробки у випадках, передбачених законом;

  • відкликати згоду на обробку даних (коли обробка ґрунтується на згоді);

  • звернутися із запитом щодо припинення передачі даних третім сторонам — у межах, дозволених законодавством.
     

Для реалізації зазначених прав ви можете звернутися до нас за контактними даними, вказаними на Сайті у розділі «Контакти» або внизу відповідної сторінки.
 

7. Захист інформації
 

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи, спрямовані на захист персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення. Зокрема, це може включати використання SSL-шифрування, обмеження доступу до інформації та регулярний контроль безпеки.
 

8. Оновлення Політики
 

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику, зокрема у разі змін у законодавстві або в наших процесах обробки даних. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

bottom of page