Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Sarcasm (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом із будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець»), яка здійснює замовлення на сайті інтернет-магазину (далі — «Сайт»).

Договір є публічним у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України: умови договору є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа).
Оформлення замовлення на Сайті та/або підтвердження замовлення через інтерфейс Сайту (зокрема шляхом натискання кнопки на кшталт «Підтвердити замовлення», «Оформити», «Купити» тощо) означає, що Покупець повністю ознайомився з цією Офертою, розуміє її умови та приймає їх без застережень.

1. Терміни та загальні положення

1.1. Оферта — цей документ, розміщений на Сайті у відкритому доступі.
1.2. Товар — будь-яка продукція, представлена на Сайті, яка може бути замовлена Покупцем дистанційно.
1.3. Інтернет-магазин — Сайт Продавця, що містить опис товарів, умови придбання, оплати та доставки.
1.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання вибраного Товару/Товарів із зазначенням контактних даних та способу доставки/оплати.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти Товар і здійснити оплату на умовах цієї Оферти.
2.2. Договір вважається укладеним у момент підтвердження Покупцем Замовлення на Сайті та отримання Продавцем відповідного підтвердження (у тому числі автоматичного), або у момент підтвердження Продавцем можливості виконання Замовлення (залежно від логіки роботи Сайту).

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець формує Замовлення самостійно через Сайт або через канали зв’язку, зазначені на Сайті (телефон, електронна пошта тощо).
3.2. Для виконання Замовлення Покупець надає коректні дані, необхідні для зв’язку та доставки: ПІБ, номер телефону, e-mail (за потреби), адресу/відділення доставки та інші дані, які запитує форма Замовлення. Для юридичних осіб/ФОП може знадобитися надання реквізитів, зокрема коду ЄДРПОУ/ІПН.
3.3. Покупець несе відповідальність за точність і актуальність наданих даних.
3.4. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у разі: відсутності товару, неможливості доставки, підозри на шахрайські дії, надання неповних/недостовірних даних, або інших обставин, що унеможливлюють виконання Замовлення.

4. Ціна, оплата та доставка

4.1. Вартість кожного Товару зазначається на Сайті у національній валюті України — гривні (UAH).
4.2. Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, не входить у ціну Товару та сплачується Покупцем окремо відповідно до тарифів перевізника/служби доставки.
4.3. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті у момент оформлення Замовлення.
4.4. Продавець має право змінювати ціни та умови акцій/знижок без попереднього повідомлення. При цьому до вже оформленого Замовлення застосовується ціна, що діяла на момент його підтвердження на Сайті (якщо інше не погоджено сторонами).
4.5. Передача Товару здійснюється шляхом доставки обраним способом або видачі у погодженому місці.
4.6. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент фактичного отримання Товару. Ризик випадкового пошкодження/втрати переходить до Покупця з моменту передачі Товару Покупцеві (або його представнику/перевізнику згідно з обраним способом доставки).
4.7. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, зовнішній стан Товару, комплектність та відповідність Замовленню. У разі виявлення пошкоджень чи невідповідностей Покупець має зафіксувати це під час отримання (у тому числі у присутності представника служби доставки, якщо застосовно) та повідомити Продавця.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцю Товар, що відповідає опису на Сайті та умовам Замовлення;

• вживати розумних заходів для захисту персональних даних Покупця;

• надавати інформацію про Товар і умови придбання у межах, передбачених законодавством.

5.2. Продавець має право:

• тимчасово обмежувати роботу Сайту з технічних причин;

• змінювати зміст Сайту, умови цієї Оферти та ціни, публікуючи оновлення на Сайті;

• відмовити в обробці/виконанні Замовлення у випадках, передбачених розділом 3.4.

5.3. Покупець зобов’язується:

• до оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цієї Оферти та інформацією на Сайті;

• надати достовірні дані для виконання Замовлення;

• оплатити Замовлення у погоджений спосіб та прийняти Товар.
   

6. Повернення та обмін

6.1. Повернення/обмін Товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку (за наявності) та документи, що підтверджують придбання (за наявності/можливості).
6.3. Витрати на доставку під час повернення Товару належної якості несе Покупець, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законом.
6.4. Товари, виготовлені/змінені за індивідуальним замовленням Покупця (персоналізація, підгонка, інші індивідуальні зміни), можуть не підлягати поверненню/обміну у випадках, передбачених законодавством.
6.5. У разі виявлення недоліків/дефектів Товару Покупець має право діяти відповідно до вимог законодавства, звернувшись до Продавця для вирішення питання.

7. Відповідальність

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором відповідно до законодавства України.
7.2. Продавець не відповідає за збитки, що виникли внаслідок неправильного використання Товару або недотримання рекомендацій щодо експлуатації/догляду (якщо такі надані).
7.3. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (надзвичайні та невідворотні події), які сторони не могли передбачити або запобігти, зокрема: воєнні дії, стихійні лиха, надзвичайні ситуації, перебої у роботі сервісів/зв’язку тощо.

8. Персональні дані та конфіденційність

8.1. Надаючи персональні дані під час оформлення Замовлення, Покупець підтверджує згоду на їх обробку з метою виконання цього договору (оформлення, оплата, доставка, комунікація тощо) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. Детальні правила обробки персональних даних визначені у Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті.

9. Прикінцеві положення

9.1. Ця Оферта діє безстроково до моменту її заміни/оновлення Продавцем шляхом публікації нової редакції на Сайті.
9.2. Продавець може змінювати умови Оферти в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
9.3. Спори та розбіжності сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто — спір підлягає розгляду у порядку, визначеному законодавством України.